عندما يحتاج التسويق والمبيعات والأنظمة والبيانات إلى العمل معاً.
بعض المشاكل لا تُحل بحملة إضافية أو موقع جديد أو قناة تسويقية أخرى. يقود يوسف صداقي مشاريع تبحث في طريقة عمل التسويق والمبيعات وCRM والبيانات والعمليات والتقنية معاً، وما الذي يحتاج إلى تغيير. يدعم فريق YSADAKI التنفيذ عبر الاختصاصات المعنية.
أحياناً لا يكون الحل مزيداً من التسويق.
قد يكون لدى الشركة نشاط تسويقي، وفريق مبيعات، ونظام CRM، وموقع إلكتروني، وبيانات عملاء فعلية — ومع ذلك لا تعمل هذه الأجزاء معاً.
عندما تكون هذه هي المشكلة الحقيقية، إضافة قناة أو أداة جديدة لا تحلّها. يبدأ العمل بفهم كيف تعمل الشركة فعلياً اليوم، وأين الفجوات، وما الذي يحتاج إلى تغيير.
ما الذي قد يشمله العمل
بحسب المؤسسة، يمكن أن يشمل ذلك:
التسويق والمبيعات
مسار واحد من أول تواصل حتى إتمام الصفقة، لا وظيفتين منفصلتين.
CRM وبيانات العملاء
نظام يُستخدم فعلياً، لا مجرّد نظام مُثبَّت.
الأتمتة
إزالة العمل اليدوي المتكرر حيثما أمكن.
رحلة العميل
ما يعيشه العميل فعلياً من البداية إلى النهاية.
العمليات وسير العمل
كيف ينتقل العمل بين الأشخاص والأنظمة.
القياس والتقارير
أرقام تستطيع الإدارة اتخاذ قرارات بناءً عليها.
التقنية والأدوات
الأدوات التي تحتاجها الشركة فعلاً، لا مزيد منها.
هيكل الفريق والتدريب
من يملك أي مسؤولية، وهل هو مؤهّل لها.
كيف يسير العمل
الفهم
يبدأ يوسف بفهم كيف تعمل الشركة فعلياً — التسويق والمبيعات والأنظمة والبيانات والفريق.
التشخيص
أين الفجوات الحقيقية، وما الذي يحدّ فعلياً من النمو أو الكفاءة.
تحديد الأولويات
ما الذي يجب تغييره أولاً، وما يمكن أن ينتظر.
التصميم
خطة للأنظمة والعمليات وهيكل الفريق الذي تحتاجه الشركة.
التنفيذ
يدعم فريق YSADAKI التنفيذ عبر الاختصاصات المعنية.
القياس والتحسين
متابعة ما كان يُفترض أن يتحسّن، والتعديل بناءً على ذلك.
تمتد معظم المشاريع بين ثلاثة واثني عشر شهراً، بحسب النطاق.
قيادة مباشرة، ودعم من الفريق
يقود يوسف:
- ·التشخيص الاستراتيجي
- ·تحديد الأولويات
- ·توجيه التحول
- ·النقاشات مع الإدارة العليا
- ·المواءمة عبر الشركة
يدعم فريق YSADAKI التنفيذ في:
- ·التسويق
- ·الأعمال الرقمية والمواقع
- ·CRM
- ·الأتمتة
- ·المحتوى
- ·القياس
لا ينفّذ يوسف كل مهمة تقنية بنفسه — الفريق ينفّذ عبر الاختصاصات المعنية، بينما يوجّه يوسف العمل.
خبرة من عمل فعلي، لا من النظريات فقط.
بين نوفمبر 2025 ويونيو 2026، تولى يوسف صداقي منصب مدير التسويق والتحول الرقمي في شركة البراق، الموزّع الرسمي لسامسونغ في سوريا والأردن — بقيادة فريق أساسي نما من 17 إلى نحو 22 شخصاً، والعمل ضمن نظام CRM يضم نحو 400 ألف سجل عميل. تجربة مهنية شخصية مكتملة، وليست مشروع عميل لدى YSADAKI.
الفريق الأساسي خلال المشروع
سجل عميل ضمن نظام CRM
نوفمبر 2025 – يونيو 2026
لمن هذا العمل
- ·شركات قائمة لديها أكثر من نظام تسويق ومبيعات فعلياً
- ·مؤسسات تدخل مرحلة نمو أو إعادة هيكلة
- ·شركات تحتاج إلى مواءمة أفضل بين الفرق والعمليات والأنظمة ورحلة العميل
- ·فرق قيادية تحتاج إلى متابعة تنفيذية على مستوى الإدارة، لا علاقة مع مزوّد خدمة آخر
ما الذي يحتاج في شركتكم إلى عملٍ أفضل معاً؟
إذا كان التسويق أو المبيعات أو الأنظمة أو البيانات في شركتكم لا تعمل معاً بشكل مترابط، يمكن أن نبدأ بمحادثة حول أين الفجوات وما الذي يتطلبه تغييرها فعلياً.
ناقش أولويات التحول في شركتك